Defensoria del Pueblo de la provincia de Santa Fe

La defensoría le solicitó a Ansés que implemente trámites no presenciales para que las personas puedan acceder a todas las prestaciones que brinda

El pedido de la institución se debe a que existen gestiones indispensables que requieren la presencia de los beneficiarios o sus representantes y actualmente no se pueden realizar debido al aislamiento social obligatorio.

Defensoria del Pueblo de la provincia de Santa Fe

La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe le solicitó este viernes a la Administración Nacional de Seguridad Social (Ansés) que implemente los medios necesarios para que las personas puedan realizar a través de medios no presenciales todos los trámites requeridos para acceder a las prestaciones que ese organismo brinda, ante la posibilidad de que se extienda el aislamiento social.

En un oficio dirigido al director Ejecutivo de ese organismo nacional, la defensoría lo puso en conocimiento de consultas recibidas ante la imposibilidad de realizar ciertos trámites en Ansés que requieren la presencia de los beneficiarios o sus representantes, dado que se suspendió la atención al público en las diferentes unidades de Atención Integral (Udai).

“Teniendo en cuanta la posibilidad concreta de extensión del período de aislamiento y considerando que ese impedimento implica que los ciudadanos, muchas veces en situación de vulnerabilidad, no puedan acceder a determinados derechos, le solicito que tenga a bien disponer los medios que estén a su alcance para facilitar el acceso a los beneficios sin que ello opere en desmedro al cuidado necesario e indispensable para evitar posibles contagios”, le requirió la Defensoría del Pueblo a Ansés.

En la nota se aclara que la solicitud, en esta oportunidad, se centra en “la implementación de canales alternativos para aquellos trámites que requieren normalmente de la presencia física del beneficiario o su apoderado en algunas de sus etapas (por ejemplo la presentación de la renovación del certificado de discapacidad para seguir percibiendo la pensión o el alta de la Asignación Universal por Hijo) y que en la actualidad no se pueden materializar por la decisión vigente del aislamiento social, preventivo y obligatorio”.

“Entendiendo que la emergencia sanitaria que atravesamos requiere de medidas excepcionales que garanticen la protección de la población en general y de los más vulnerables en especial, se solicita asegurar por todos los medios posibles el acceso a cualquier beneficio social no debiendo los trámites administrativos actuar como un vallado para ello”, concluyó la defensoría.

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